Hepsiburada Komisyonu Nasıl Hesaplanır? Gerçek Ürün Kârlılığı

Hepsiburada komisyon hesaplama yaparken en sık yapılan hata, Trendyol için hazırlanmış bir hesabı olduğu gibi kopyalamaktır. İki pazaryerinin gider yapısı farklıdır: Hepsiburada’da ödeme tahsilatı üzerinden ayrı bir sanal POS gideri satış başına kesilir ve komisyonun üzerine ayrıca KDV işler. Komisyon yüzdesine bakıp “gerisi bende kalır” demek, bu kalemleri hesabın dışında bırakmaktır.

Bu yazı hesabın mantığını kalem kalem anlatır ve sonunda temsili bir ürün hesabı verir. Yazı mali ya da muhasebe danışmanlığı değildir; komisyon, sanal POS, KDV ve stopaj oranları işletmeye, kategoriye ve sözleşmeye göre değişir. Kendi oranlarınızı Hepsiburada satıcı panelinizden ve resmî mevzuattan doğrulayın; buradaki tüm oranlar yalnızca örnektir. Trendyol tarafındaki hesabı ayrı bir yazıda ele aldık: Trendyol komisyonu nasıl hesaplanır?

Hepsiburada komisyonu nasıl hesaplanır?

Temel formül: komisyon = KDV dahil satış fiyatı × komisyon oranı. Ürünü 1.000 TL’ye satıyorsanız ve kategorinizin oranı temsili olarak yüzde 12 ise komisyon 120 TL’dir. Oran müşterinin ödediği tutara uygulanır; satış fiyatının içindeki ürün KDV’si komisyon matrahından ayrılmaz. Bu yüzden aynı komisyon oranı, KDV oranı farklı iki üründe farklı gerçek yük yaratır.

Komisyon oranı kategoriye ve satıcı sözleşmesine göre belirlenir; kampanya ve dönemlere göre değişebilir. Güncel oranınızı Hepsiburada satıcı panelinizdeki kategori komisyon bilgisinden okuyun. SoloBuyBox’ın hesaplama aracı canlı tarife çekmez; oranı kendiniz girersiniz.

Komisyon KDV’si nedir?

Hepsiburada kestiği komisyon için fatura düzenler ve komisyonun üzerine KDV işler. Oranınız KDV hariçse komisyon tutarına KDV eklenir (temsili: 120 TL komisyon + yüzde 20 KDV = 144 TL kesinti); oran KDV dahilse KDV komisyonun içinden ayrıştırılır. Hangisinin geçerli olduğunu sözleşmenizden ya da komisyon faturanızdan doğrulayın.

Komisyon KDV’si nakit akışınızda kesilir ama faaliyet kârınızı azaltan bir gider değildir: satıcı olarak ödediğiniz bu KDV, KDV beyannamenizde indirilebilir. Doğru hesapta net komisyon gider olarak düşülür, komisyon KDV’si ayrı gösterilir. SoloBuyBox’ın Hepsiburada maliyet modelinde ve hesaplama aracında bu üç tutar (net komisyon, komisyon KDV’si, brüt kesinti) ayrı görünür.

Sanal POS / ödeme gideri kârlılığı nasıl etkiler?

Hepsiburada’da ödeme tahsilatı üzerinden satış başına bir sanal POS ya da ödeme gideri uygulanabilir. Oran küçük görünse de KDV dahil satış tutarının tamamı üzerinden hesaplandığı için yüksek fiyatlı ürünlerde ve yüksek hacimde belirgin bir kalem olur: temsili yüzde 1 oranla 1.200 TL’lik satışta 12 TL, ayda 500 satışta 6.000 TL.

Bu gider komisyon gibi satış başına düşülür ve alt satış sınırının hesabına girmelidir. Dikkat edilecek nokta çifte sayımdır: aynı ödeme giderini hem oran olarak hem de sabit hizmet bedeli olarak eklemeyin. Sözleşmenizde ödeme gideri başka bir kalemin içindeyse hesaplama aracında POS alanını 0 bırakın.

Kargo ve hizmet bedelleri

Kargo, ürünün desisine ve satış fiyatının girdiği bareme göre değişir; birkaç liralık fiyat hareketi ürünü bir üst bareme taşıyıp net kârı tek adımda düşürebilir. Satış başına uygulanan hizmet bedelleri de aynı satırda düşünülmelidir. Reklam, personel ve depo gibi ürün bazına indirgenemeyen giderler ise bu hesabın dışındadır; araç bunları modellemez.

Kargo giderini mağaza geneli bir ortalama olarak değil, ürün bazında ve güncel tarifeyle girin. İki fiyat seviyesinin kargo baremiyle birlikte net kâra etkisini ücretsiz kargo baremi kâr karşılaştırma aracıyla görebilirsiniz.

İade payı

İadeler her satışta oluşmaz ama her satışın maliyetine yayılmalıdır: iade oranı × iade başına maliyet = ürün başına iade payı. Temsili olarak satışların yüzde 8’inde iade başına 100 TL kargo ve işlem maliyeti oluşuyorsa ürün başına 8 TL ayrılır. Araçta iade oranı ve iade başına maliyet ayrı alanlardır; tek bir TL tutarı girmek isterseniz oranı yüzde 100 yapıp tutarı yazabilirsiniz.

Stopaj

Elektronik ticaret platformları üzerinden yapılan satışlarda platformun satıcı adına gelir ya da kurumlar vergisi stopajı yapması söz konusu olabilir. Stopaj gider değil, vergi ön ödemesidir; yıl sonunda hesaplanan vergiden mahsup edilir. Bu yüzden faaliyet kârından ikinci kez düşülmemeli, ayrı satırda gösterilmelidir.

SoloBuyBox’ın aracı matrah için GİB açıklamasını esas alır ve stopajı KDV hariç ürün satış tutarı üzerinden hesaplar. Oran ve kapsam işletmenizin durumuna göre değişir; uygulanıp uygulanmadığını ve oranını resmî kaynaktan doğrulayın, uygulanmıyorsa araçta 0 bırakın.

Net kâr nasıl hesaplanır?

Tek satırda: net kâr = KDV hariç satış − (geliş maliyeti + net komisyon + sanal POS + kargo + hizmet bedeli + iade payı). Komisyon KDV’si ve stopaj bu satırın dışında, ayrı gösterilir. Maliyet üstü oran kârın geliş maliyetine, satış marjı kârın KDV hariç satışa bölümüdür; ikisi aynı yüzde değildir.

Net kâr, hesaba yatan tutarla da aynı şey değildir. Hesaba yatan tutar pazaryerinin ödeme dökümüdür: ödeme vadesi, iade ve iptal mahsupları, kampanya katılım bedelleri ve kesilen faturalara göre şekillenir ve ürün maliyetini içermez. Fiyat kararı için net kâr hesabı, nakit planlaması için ödeme dökümü kullanılır. Marj kavramlarını net kâr marjı aracında ayrıca görebilirsiniz.

Örnek ürün hesabı

Aşağıdaki hesap SoloBuyBox’ın Hepsiburada komisyon aracıyla aynı modeli kullanır. Tüm oranlar temsilidir; geçerli bir Hepsiburada tarifesi değildir.

Hepsiburada komisyon hesaplama aracı nasıl kullanılır?

Araç mağazanıza bağlanmaz, canlı tarife çekmez ve girdiğiniz değerleri kaydetmez.

1. Satış fiyatı ve ürün KDV oranı: KDV dahil satış fiyatını ve ürünün KDV oranını girin.
2. Komisyon oranı ve KDV modu: kategorinizin oranını ve oranın KDV hariç mi dahil mi olduğunu seçin.
3. Sanal POS / ödeme gideri: sözleşmenizdeki oranı yüzde olarak girin; başka kalemde zaten varsa 0 bırakın.
4. Geliş maliyeti, kargo, hizmet bedeli: KDV hariç alış maliyeti, desiye göre kargo, satış başına hizmet bedeli.
5. İade payı ve stopaj: iade oranı ile iade başına maliyet; işletmeniz için uygulanıyorsa stopaj oranı.

Sonuç kartında net komisyon, komisyon KDV’si, POS gideri, toplam kesinti, kalan kâr, maliyet üstü oran ve satış marjı ayrı görünür; stopaj ayrı satırda düşülür. Hedef kârı sağlayan en düşük fiyatı ise minimum satış fiyatı aracı aynı modelle tersten çözer.

Bu hesap neden Buybox stratejisinden önce yapılmalı?

Buybox rekabetinde verilen her fiyat kararı bir alt sınıra dayanmalıdır ve o sınır bu hesapla bulunur. Komisyon KDV’si ve sanal POS gideri hesaba girmeden belirlenen bir sınır olması gerekenden düşük çıkar; rakibin altına inerken kârlı olduğunuzu sanır, zarar edersiniz. Sınır doğruysa rakibin fiyatı bir hesaba dönüşür: yeni fiyat sınırın üstündeyse rekabete girilir, altındaysa girilmez.

Rakip ve Buybox verisinin bu giderlerle birlikte nasıl değerlendirildiğini Hepsiburada rakip fiyat takibi sayfasında, Buybox’ın nasıl kazanıldığını ve kaybedildiğinde ne yapılacağını Hepsiburada Buybox rehberi yazısında anlattık.

Sonuç: komisyon yüzdesi değil, kalan tutar

Hepsiburada komisyonu KDV dahil satış üzerinden hesaplanır; komisyon KDV’si indirilebilir olduğu için ayrı gösterilir, sanal POS gideri satış başına düşülür, stopaj vergi ön ödemesi olarak ayrı satırda kalır. Net kâr bunların tamamından sonra kalan tutardır ve Trendyol hesabıyla aynı sonucu vermez.

Bu hesabı her üründe elle tekrarlamak yerine otomasyona bağlayabilirsiniz: SoloBuyBox Hepsiburada mağazanız için komisyon KDV’si ve sanal POS dahil giderlerle ürün bazında alt satış sınırını hesaplar ve fiyat kararlarını bu sınırın üstünde tutar. Kurulumu Hepsiburada entegrasyonu sayfasında, yaklaşımı kâr odaklı Buybox yazılımı sayfasında anlattık; 500 ürüne kadar 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular